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elenco certificazioni

Qualità

ISO 9001

Sistema di Gestione per la Qualità

Organizzazioni che migliorano qualità prodotti/servizi e soddisfano aspettative clienti. 

ISO/IEC 20000-1

Gestione del servizio di information technology

Standard IT per gestione servizi informatici interni e in outsourcing: verifica coerenza infrastrutture e gestione dei servizi.

EN 15838

Certificazioni dei “Centri di contatto”

EN 15838:2010: Standard certificazione Contact Center, garantisce alta qualità del servizio e relazione con clienti e utenti.

ISO 3834

Sistema di Gestione per la Qualità

Il DM 14-01-2008 prescrive l'obbligo di certificazione
ISO 3834 per le costruzioni.

UNI 11871

Sistema per la gestione in forma organizzata di Studi professionali di Avvocati e/o Dottori Commercialisti”

Standard certificazione per Studi professionali che gestiscono rischi connessi all'assistenza legale e tributaria, aumentando soddisfazione Clienti.

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Certek nasce dall'esperienza dei suoi Auditor maturata in 20 anni di attività nell'ambito delle verifiche ispettive di seconda e terza parte, quindi delle certificazioni e delle ispezioni.

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